Última actualización: 6 de Enero del 2026


MILLORA, S.A. DE C.V. (“Millora”), con domicilio en Nubes Norte 200, Jardines del Pedregal, Álvaro Obregón, Ciudad de México, C.P. 01900, es responsable del tratamiento de sus datos personales, en cumplimiento de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (“LFPDPPP”) y demás normativa aplicable.
El presente Aviso de Privacidad tiene como finalidad informarle sobre cómo se recaban, utilizan, almacenan y protegen sus datos personales, así como los derechos que le corresponden.

1. DATOS PERSONALES QUE SE RECABAN

      Millora podrá recabar las siguientes categorías de datos personales:

      • Datos de identificación: nombre, razón social, puesto.
      • Datos de contacto: correo electrónico, teléfono.
      • Datos fiscales y contractuales.
      • Datos técnicos y operativos: usuarios, accesos, tickets de soporte, configuraciones y uso de
        sistemas.
      • Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, dispositivo, comportamiento en sitio
        web.
        Millora no recaba datos personales sensibles.

      2. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO

      Los datos personales serán utilizados para las siguientes finalidades:

      Finalidades primarias:

        • Proveer servicios de consultoría, implementación, soporte y capacitación.
        • Gestión de contratos, facturación y cumplimiento de obligaciones legales.
        • Atención de soporte técnico y operación de servicios.
        • Comunicación relacionada con la prestación del servicio.

        Finalidades del tratamiento

        • Envío de información comercial, boletines y promociones.
        • Invitaciones a eventos, cursos o webinars.
          Usted podrá oponerse al tratamiento de sus datos para finalidades secundarias enviando
          solicitud al correo: info@millora.com.mx

        3. FUNDAMENTO DEL TRATAMIENTO

        El tratamiento de datos personales se realiza con base en:

          • El consentimiento del titular.
          • La relación contractual existente o potencial.
          • El cumplimiento de obligaciones legales aplicables.

          4. USO DE COOKIES Y TECNOLOGÍAS DE RASTREO

          Millora utiliza cookies y herramientas como Google Analytics, Google Tag Manager y Microsoft Clarity.
          Estas herramientas pueden recopilar información como dirección IP, comportamiento de navegación y datos técnicos del dispositivo.
          El titular puede configurar su navegador para rechazar cookies o eliminarlas en cualquier momento. En su caso, el uso de cookies se entenderá consentido cuando el usuario continúe navegando en el sitio web.

          5. TRANSFERENCIAS DE DATOS

          Millora podrá transferir datos personales sin requerir consentimiento adicional únicamente en los supuestos permitidos por el artículo 37 de la LFPDPPP.

          Asimismo, podrá transferir datos a:

            • Proveedores tecnológicos, hosting, nube y soporte.
            • Plataformas utilizadas para la prestación del servicio.
              En todos los casos, Millora se asegurará de que dichos terceros asuman obligaciones de
              confidencialidad y protección de datos personales.

            6. CONSERVACIÓN DE LOS DATOS

            Los datos personales serán conservados conforme a los siguientes criterios:

              • Datos contractuales y fiscales: conforme a obligaciones legales.
              • Datos operativos: durante la vigencia del servicio y hasta 12 meses posteriores.
              • Datos para fines comerciales: hasta que el titular solicite su cancelación.

              7. DERECHOS ARCO

              El titular tiene derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerse al tratamiento de sus datos personales.
              Para ejercer estos derechos, deberá enviar una solicitud que contenga:

                • Nombre completo del titular.
                • Documentos que acrediten su identidad.
                • Descripción clara del derecho que desea ejercer.
                • Medio para comunicar la respuesta.

                La solicitud deberá enviarse a: info@millora.com.mx
                Millora responderá en un plazo máximo de 20 días hábiles, conforme a la LFPDPPP.

                8. REVOCACIÓN DEL CONSENTIMIENTO

                El titular podrá revocar su consentimiento en cualquier momento siguiendo el mismo procedimiento establecido para los derechos ARCO.

                9. MEDIDAS DE SEGURIDAD

                Millora implementa medidas administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger los datos personales contra daño, pérdida, alteración, acceso no autorizado o uso indebido.

                10. RESPONSABILIDAD

                Millora será responsable del tratamiento de los datos personales conforme a la legislación aplicable.
                No obstante, no será responsable por:

                  • Actos imputables directamente al titular.
                  • Fallas atribuibles a terceros cuando actúen como responsables independientes.
                  • Incidentes derivados de causas externas fuera de su control razonable.

                  11. CAMBIOS AL AVISO DE PRIVACIDAD

                  Millora se reserva el derecho de modificar el presente aviso de privacidad para cumplir con actualizaciones legales o cambios en sus operaciones.
                  Las modificaciones serán publicadas en el sitio web oficial.

                  12. CONTACTO
                  Para cualquier duda relacionada con este aviso, puede contactar a:

                  Correo: info@millora.com.mx
                  Teléfono: (55) 9046 4949