Póliza de soporte TI.
Mesa de ayuda para los equipos, la red y las herramientas de tu empresa. Desde $1,900 MXN al mes + IVA, sin plazo forzoso.
Usuarios y equipos
Soporte ilimitado a computadoras, impresoras y periféricos del equipo.
Redes e internet
Diagnóstico y configuración del WiFi y la red de la oficina.
Correo y nube
Cuentas de correo, Google Workspace o Microsoft 365.
Mantenimiento preventivo
Actualizaciones, parches de seguridad y revisión de respaldos.
Altas, bajas e inventario
Usuarios y equipos que entran y salen, con inventario al día.
Arma tu póliza
Elige cada opción y ve el precio al momento. Partimos de la póliza esencial: hasta 5 equipos, 100% remota, por ticket o correo, con respuesta el mismo día hábil.
Qué cubre
- checkMesa de ayuda remota sin límite de tickets para los equipos de la póliza.
- checkMantenimiento preventivo: actualizaciones, parches y limpieza en cada visita.
- checkAsesoría para comprar equipo y regularizar licencias.
- checkUn solo equipo que también conoce tu Odoo, si lo tienes.
Qué se contrata aparte
- closeRefacciones y equipo nuevo.
- closeLicencias de software, antivirus y almacenamiento de respaldos.
- closeProyectos: cableado, servidores, cámaras, migraciones.
- closeRecuperación avanzada de información.
Preguntas frecuentes
¿La póliza de TI incluye refacciones, licencias o equipo nuevo?expand_more
No. La póliza cubre el soporte y el mantenimiento; las refacciones, las licencias, el antivirus, el almacenamiento de respaldos y el equipo nuevo se cotizan aparte. Te asesoramos para comprar bien.
¿Y si tengo más de 50 equipos?expand_more
Lo cotizamos a la medida. Escríbenos con el número de equipos, usuarios y sucursales.
¿Qué pasa si crece el número de equipos?expand_more
La póliza se ajusta al rango que corresponda a partir del mes siguiente. Solo avísanos cuando sumes equipos.
¿Hay plazo forzoso?expand_more
No. Las pólizas se pagan mes a mes, dentro de los primeros 5 días de cada mes, y puedes cancelarlas cuando quieras.
¿El precio incluye IVA?expand_more
No. Los precios publicados son mensuales, en pesos mexicanos y sin IVA.
¿Hacen visitas fuera de la Ciudad de México?expand_more
Las visitas presenciales y el esquema in-plant son en CDMX y área metropolitana. En el resto del país las pólizas son 100% remotas. Las visitas no son acumulables y se agendan con al menos 48 horas de anticipación.
¿Puedo contratar las dos pólizas?expand_more
Sí. Arma cada una por separado y mándanos ambas: un solo equipo atiende tu Odoo y la tecnología de tu oficina.
